Biuro Obsługi Klienta

BESTSELLERY

1149,00 PLN (1413,27 PLN z VAT)

Wavelink Avalanche - Remote Control Add-on

 
79,02 PLN
(97,19 PLN z VAT)
310-LI-AVRC10
W magazynie
+
Nasz rabat ilościowy:
Ilość 101+ 251+ 501+
Cena 63,41 PLN 59,89 PLN 56,37 PLN

Licencja elektroniczna per urządzenie (x licencji = x obsługiwanych urządzeń). Wymaga podstawowej licencji Wavelink Avalanche.

Z Avalanche Remote Control, administratorzy mogą zdalnie diagnozować i rozwiązywać problemy związane z oprogramowaniem i ustawieniami urządzenia. Administratorzy mogą również pokierować użytkownika urządzenia w celu rozwiązania problemu, tym samym obniżając czas przestoju i zwiększając wydajność kadry. Jeżeli urządzenia mobilne nie działają lub nie funkcjonują w sposób optymalny, wówczas Twoja firma narażona jest na spadek wydajności, który bezpośrednio przekłada się na zwiększenie ponoszonych kosztów. Używając Remote Control znacznie rzadziej będziesz zmuszony odsyłać urządzenia mobilne do serwisu, a także wydłużysz efektywny czas działania aplikacji, dzięki rozwiązywaniu problemów na urządzeniu w miejscu i w chwili ich wystąpienia.

Remote Control pozwala na dogłębną obsługę techniczną
Łatwy w obsłudze interfejs sieciowy Avalanche Remote Control dostarcza administratorom dokładną kopię tego, co widzi użytkownik urządzenia. Daje im to możliwość kontrolowania ekranu i klawiatury, jednocześnie otrzymując podgląd danych wyświetlanych na urządzeniu (działający przy dowolnym połączeniu sieciowym). Dzięki jednoznacznej identyfikacji problemów z platformą i oprogramowaniem, są oni w stanie w czasie rzeczywistym podejmować odpowiednie kroki zaradcze. W ten sposób poprawki wprowadzane do aplikacji użytkownika są skuteczne i pozwalają na szybki powrót do pełnej wydajności, co ma szczególne znaczenie w przypadku pracowników działających w terenie.

Utrzymaj swoich pracowników terenowych w ruchu dzięki kompleksowej, mobilnej obsłudze technicznej
Z Avalanche Remote Control możesz rozwiązywać nawet najdrobniejsze problemy, zdalnie kierując poczynaniami użytkownika urządzenia. Możesz także przejąć kontrolę nad urządzeniem, które znajduje się w stanie uśpienia, nawet jeżeli znajduje się poza siecią lokalną przedsiębiorstwa. Remote Control może ułatwić pracę Twojej kadrze poprzez nagrywanie akcji wymaganych do rozwiązywania problemów tak, aby później odtworzyć je na niepoprawnie funkcjonującym urządzeniu. Remote Control umożliwia również wsparcie dla wielu użytkowników jednocześnie dzięki intuicyjnemu, wielo-okienkowemu interfejsowi. Administratorzy mogą ponad to dostosowywać ustawienia i wpisy w rejestrze urządzeń, oraz dodawać, usuwać lub aktualizować pliki znajdujące się na tych urządzeniach.

Wavelink Remote Control pozwala administratorom udzielić wsparcia pracownikom terenowym, bez konieczności wstawania od biurka. Średnio 30 do 50 procent z urządzeń odsyłanych na serwis trafiają tam zupełnie niepotrzebnie. Często, problemem jest niski poziom naładowania baterii czy niewłaściwa konfiguracja ustawień urządzenia. Remote Control pozwala praktycznie wyeliminować tego typu sytuacje, tym samym zwiększając wydajność pracowników.

Zdolność Avalanche Remote Control do funkcjonowania w różnych formach komunikacji, wliczając w to bezprzewodowe sieci lokalne i rozległe, sprawia że Remote Control jest prawidziwe mobilnym narzędziem do obsługi technicznej, dającym administratorom rozległy zestaw narzędzi wspomagających pracę użytkowników końcowych.

Bezpieczeństwo zapory sieciowej
Urządzenia działające w publicznych sieciach WAN zazwyczaj funkcjonują zza zapory. Avalanche Remote Control dostarcza serwer proxy pomagający nawiązać bezpieczne połączenie, jednocześnie dając administratorom więcej opcji kontrolowania urządzenia. Przykładowo, przy wybudzaniu urządzenia połączy się ono z serwerem proxy, umożliwiając administratorom na zdalne kontrolowanie go. Można także decydować, czy urządzenie może powrócić do trybu uśpienia po nawiązaniu połączenia z serwerem, czy nie.

Zobacz to, co widzi użytkownik urządzenia

  • wsparcie dla wielu rozdzielczości wyświetlania
  • nawet przy bardziej wymagających konfiguracjach:
  • PocketPC (240x320)
  • Windows CE® VGA (640x480)
  • Windows CE® HalfVGA (640x240)


Podgląd w czasie rzeczywistym

  • dostosowywalny poziom odświeżania do 18 klatek na sekundę
  • efektywne wykorzystanie sieci
  • kompresja obrazów w czasie rzeczywistym
  • opcjonalny tryb 16-kolorowy


Intuicyjny eksplorator plików

  • przeglądaj hierarchię plików urządzenia
  • otwieraj, dodawaj, usuwaj i modyfikuj pliki i foldery
  • interfejs typu "przeciągnij i upuść"
  • konsola <-> urządzenie


Zdalne restartowanie urządzeń

  • zdalnie uruchom urządzenie ponownie w razie potrzeby
  • wbudowana obsługa ponownego uruchamiania i wstrzymywania pracy urządzenia
  • zdalnie wstrzymaj funkcjonowanie urządzenia


Kompleksowa kontrola procesów działających na urządzeniu

  • zobacz uruchomione aplikacje
  • zdalnie rozpocznij lub wstrzymaj pracę dowolnego procesu


Prowadzenie historii przeprowadzanych akcji

  • widok historii dostępu z poziomu konsoli
  • edycji rejestrów
  • obsługi procesów
  • zarządzania plikami


Elastyczne opcje oskryptowywania

  • nagrywaj, zapisuj i odtwarzaj zestawy czynności z wykorzystaniem ekranu i klawiatury urządzenia


W pełni funkcjonalne skórki urządzeń

  • funkcjonalne klawisze urządzeń
  • dostęp do repozytorium skórek urządzeń
  • edytor do tworzenia niestandardowych skórek


Integracja z Wavelink Avalanche®

  • Włączaj rozmaite funkcjonalności bezpośrednio z konsoli Avalanche:
  • edytor rejestru
  • porównanie zawartości rejestru
  • menadżer plików
  • Remote Control
  • menadżer procesów


Dostarcza zintegrowane zestawienie kluczowych parametrów urządzenia

  • problemy spowodowane wystąpieniem krytycznych czynników
  • niski poziom dostępny pamięci ROM lub Flash
  • wysoki poziom wykorzystania procesora
  • niski poziom naładowania baterii
  • wersja systemu operacyjnego
  • szczegółowe dane o platformie (procesor, architektura)


Optymalizacja sieciowa

  • wbudowany silnik sieciowy zoptymalizowany zarówno do bezprzewodowych sieci WLAN,  jak i WWAN
  • możliwość ustawienia maksymalnego dozwolonego czasu próby nawiązania połączenia


Wsparcie dla wielu platform

  • wsparcie dla urządzeń wielu producentów
  • wsparcie dla wielu systemów operacyjnych, wliczając w to Windows Mobile® 5.0 i Windows CE®.
  • komponenty sieciowe obsługujące system Windows i Linux
Virtual Development: Pozycjonowanie stron